Train the Trainer คืออะไร และทำไมองค์กรใหญ่ต้องมี

Train the Trainer คืออะไร

Train the Trainer คือกระบวนการพัฒนาบุคลากรภายในองค์กรให้มีทักษะและความสามารถในการ "ถ่ายทอดความรู้ให้คนอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ" แทนที่จะพึ่งพา trainer ภายนอกตลอดเวลา

พูดง่ายๆ คือการ "สร้างวิทยากรจากคนในบ้าน" โดยคัดเลือกพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนั้นๆ แล้วพัฒนาให้พวกเขามีทักษะการสอน การออกแบบหลักสูตร และการสร้าง engagement ในห้องเรียนได้จริง

แนวคิดนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ในองค์กรระดับโลก บริษัทชั้นนำอย่าง Google, McKinsey หรือ Unilever ต่างมีระบบ internal trainer ที่แข็งแกร่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การพัฒนาองค์กร เพราะพวกเขารู้ว่า การเรียนรู้ที่ยั่งยืนต้องเกิดจากภายในองค์กร ไม่ใช่จากภายนอกเท่านั้น

ทำไม Train the Trainer ถึงสำคัญกับองค์กรใหญ่เป็นพิเศษ

Internal Trainer ที่ดีต้องมีทักษะอะไรบ้าง

การเป็น internal trainer ที่มีประสิทธิภาพไม่ได้ต้องการแค่ความเชี่ยวชาญในเนื้อหา แต่ต้องการทักษะอีกอย่างน้อย 3 ด้านควบคู่กัน

• ทักษะการออกแบบการเรียนรู้ (Instructional Design):

  รู้ว่าจะจัดลำดับเนื้อหาอย่างไร ใช้กิจกรรมแบบไหน และวัดผลอย่างไรให้เหมาะกับกลุ่มผู้เรียน

• ทักษะการนำเสนอและสร้าง Engagement:

  สามารถดึงความสนใจของผู้เรียนได้ตลอด session จัดการกับห้องที่เงียบหรือ resistant ได้ และสร้างบรรยากาศที่ปลอดภัยสำหรับการเรียนรู้

• ทักษะการให้ Feedback:

  รู้วิธีให้ feedback ที่สร้างสรรค์และกระตุ้นให้ผู้เรียนอยากพัฒนาต่อ inspire ผู้เรียนให้อยากเรียนรู้ได้ ไม่ใช่ทำให้รู้สึกท้อแท้

องค์กรแบบไหนที่ควรเริ่มสร้างระบบ Train the Trainer

ระบบ train the trainer เหมาะกับองค์กรที่มีลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ได้แก่ องค์กรที่มีพนักงานตั้งแต่ 100 คนขึ้นไปและต้องการความสม่ำเสมอในการฝึกอบรม องค์กรที่มีการขยายสาขาหรือทีมในหลายพื้นที่และต้องการมาตรฐานเดียวกัน องค์กรที่กำลัง scale และต้องการ onboard พนักงานใหม่จำนวนมากในเวลาอันสั้น รวมถึงองค์กรที่ต้องการสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขันผ่านการพัฒนาคนจากภายใน

สรุป: Train the Trainer ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่คือการลงทุน

องค์กรที่มองการฝึกอบรมเป็นแค่ "รายการค่าใช้จ่าย" มักจะตัดงบส่วนนี้เป็นอันดับแรกเมื่อเกิดวิกฤต แต่องค์กรที่มองว่าการพัฒนาคนคือ "การลงทุนเชิงกลยุทธ์" จะเห็นว่าระบบ train the trainer คือโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญไม่แพ้ระบบ IT หรือ supply chain

เมื่อความรู้สามารถถ่ายทอดได้อย่างมีประสิทธิภาพจากคนในสู่คนใน องค์กรนั้นจะเติบโตได้เร็วกว่า แข็งแกร่งกว่า และปรับตัวได้ดีกว่าในทุกสถานการณ์

หากองค์กรของคุณกำลังมองหาจุดเริ่มต้นในการสร้างระบบ internal trainer ที่แข็งแกร่ง คลาส Train the Trainer for In-house Corporate Training ของเราออกแบบมาเพื่อพัฒนาบุคลากรของคุณให้มีทักษะการสอน การออกแบบหลักสูตร และการสร้าง engagement ในห้องเรียนได้อย่างมืออาชีพ ภายใน program 2 - 3 วัน ด้วยประสบการณ์ที่เราพัฒนามาแล้วกับองค์กร PTTLNG , AOT, Singha Corporation, กรุงศรีหลักทรัพย์, ธนาคารกสิกรไทย, SCB, ไปรษณีย์ไทย, อลิอันซ์ อยุธยา, Tell Score, Pinehurst Golf Club และอีกหลากหลายองค์กร ไม่ว่าจะเป็นฝ่าย HR, L&D หรือผู้จัดการที่ต้องการสร้าง internal trainer ให้กับทีม คลาสนี้จะพาทีมคุณฝึกจนสอนได้จริงในสถานการณ์ที่ใกล้เคียงกับงานขององค์กรมากที่สุด

FAQ: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Train the Trainer

Q1: Train the Trainer ต่างจากการส่งพนักงานไป training ทั่วไปอย่างไร?

การส่งพนักงานไป training ทั่วไปพัฒนาทักษะของคนๆ นั้น แต่ train the trainer พัฒนาความสามารถในการ "ขยายผล" ให้คนอื่นในองค์กรด้วย ผลที่ได้จึงทวีคูณมากกว่าการลงทุนกับคนคนเดียว

🤝 หากองค์กรของคุณกำลังมองหา หลักสูตรอบรมภายในองค์กร ที่ไม่ใช่แค่สอน แต่ “เปลี่ยนพฤติกรรมการทำงานได้จริง ”Pitching for Life เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ (Pitching) และ การทำงานเป็นทีม ผ่านกระบวนการเรียนรู้แบบลงมือทำจริง (Workshop-based) ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับแต่ละองค์กรสามารถดูรายละเอียดหลักสูตรและขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่

👉 https://www.pitchingforlife.co.th/